/* Chat IA do WebSac (assistente dentro do sistema do cliente). O enquadramento (fundo escuro, caixa
   branca, cabecalho colorido) vem do Modal padrao do v3 — igual ao das outras telas. O que esta aqui e
   so o que e do chat: altura fixa da caixa, lista de bolhas com rolagem e o rodape de envio.
   Minimizar apenas esconde o modal (a conversa continua). */

/* Largura do painel: o modal-lg do Bootstrap e mais largo, e o chat cabe melhor em 700px. */
.ChatIaClienteModal .modal-dialog {
	max-width: 700px;
}
/* Altura fixa e conteudo em coluna: assim a lista rola por dentro e o rodape fica sempre a vista.
   Sem isto o modal cresceria junto com a conversa. */
.ChatIaClienteModal .modal-content {
	height: 640px;
	max-height: 88vh;
	/* A lista e o rodape pintam fundo proprio ate a borda: sem isto eles vazariam o canto arredondado. */
	overflow: hidden;
}
.ChatIaClienteModal .modal-body {
	display: flex;
	flex-direction: column;
	min-height: 0;
	padding: 0;
}

/* Modo embed: o iframe do v1 cobre a viewport inteira, entao o DOCUMENTO carregado dentro dele nao pode
   pintar fundo — o cinza do .Body (#eee) tapava a tela do sistema atras. Aqui o fundo do body some so
   nesta pagina (a classe entra pela view chatia-cliente.php com embed=1); as demais telas do v3 seguem
   com o #eee de sempre. Duas classes para vencer a especificidade do .Body.
   Repare que quem escurece a tela no v1 e o fundo do PROPRIO modal (o .modal-backdrop desenhado dentro
   do iframe): com o documento transparente ele atravessa o iframe e escurece a pagina do sistema atras,
   igualzinho ao v3. */
.Body.ChatIaClienteEmbed {
	background-color: transparent;
	background-image: none;
}

/* Fundo escuro sobrando: com o chat aberto e um dialog por cima, o Bootstrap desenha um backdrop para
   cada modal e os dois (opacity 0.5) se somam fora dos paineis — a tela escurece duas vezes, e no v1
   isso bate na pagina do sistema atras do iframe. O JS marca os fundos DEPOIS do primeiro enquanto o
   chat esta na frente; o primeiro, que o fixModal sobe para cima do chat, continua escurecendo tudo uma
   vez so. Tres classes para vencer o .modal-backdrop.show do main.css sem precisar de !important. */
.modal-backdrop.show.ChatIaClienteFundoExtra {
	opacity: 0;
}

/* Lista de mensagens (rolagem). min-height:0 garante que o flex role em vez de crescer. */
.ChatIaClienteMensagens {
	flex: 1 1 auto;
	min-height: 0;
	overflow-y: auto;
	padding: 14px;
	background: #f4f6f9;
}

/* Bolhas. */
.ChatIaClienteBolha {
	display: flex;
	margin-bottom: 10px;
}
/* Coluna nos dois: empilha o texto da bolha acima do horario (e, na IA, do indicador "Pensando..."
   tambem), que ficam abaixo em vez de ao lado. align-items manda o bloco todo (texto + horario) pro
   lado certo — direita no usuario, esquerda na IA — sem precisar alinhar o horario sozinho. */
.ChatIaClienteBolha-usuario { flex-direction: column; align-items: flex-end; }
.ChatIaClienteBolha-ia { flex-direction: column; align-items: flex-start; }
/* Horario da bolha: pequeno e discreto, embaixo do texto — esquerda na IA, direita no usuario (vem do
   align-items do pai acima, e do mesmo jeito para os dois papeis). */
.ChatIaClienteBolhaHorario {
	margin-top: 2px;
	padding: 0 4px;
	color: #9aa5b1;
	font-size: 11px;
}
.ChatIaClienteBolhaTexto {
	max-width: 80%;
	padding: 9px 12px;
	border-radius: 12px;
	line-height: 1.4;
	word-wrap: break-word;
	white-space: normal;
}
/* Mesmo azul do cabecalho do modal: e o "primary" do tema do v3
   (v3/style/scss/default/variables.scss), aplicado pelo modal-header-primary. */
.ChatIaClienteBolha-usuario .ChatIaClienteBolhaTexto {
	background: #3d9be5;
	color: #ffffff;
	border-bottom-right-radius: 3px;
}
.ChatIaClienteBolha-ia .ChatIaClienteBolhaTexto {
	background: #ffffff;
	color: #333333;
	border: 1px solid #e2e6ea;
	border-bottom-left-radius: 3px;
}
/* Esconde o balao de texto enquanto vazio (antes do streaming comecar),
   evitando um quadradinho vazio acima do "Pensando...". */
.ChatIaClienteBolha-ia .ChatIaClienteBolhaTexto:empty { display: none; }
.ChatIaClienteErro { color: #c0392b; }
/* Aviso de "Parar IA" quando ja tinha texto acumulado (a bolha some vazia so quando NAO tem texto nenhum,
   ver ChatIaClienteErro acima) — tom discreto, nao e um erro, so um aviso do que aconteceu. */
.ChatIaClienteInterrompido {
	margin-top: 4px;
	color: #6c757d;
	font-size: 12px;
	font-style: italic;
}

/* Rodape em COLUNA: chips de anexo, campo de texto e, abaixo dele, a linha unica com aviso + botoes
   (.ChatIaClienteRodapeLinha). */
.ChatIaClienteRodape {
	display: flex;
	flex-direction: column;
	padding: 10px;
	background: #ffffff;
	border-top: 1px solid #e2e6ea;
	flex: 0 0 auto;
}
.ChatIaClienteInput {
	width: 100%;
	resize: none;
	border: 1px solid #ced4da;
	/* Campo reto, sem canto arredondado. */
	border-radius: 0;
	padding: 8px 14px;
	/* Teto = 4 linhas: 4 x 20px de linha + 16px de padding + 2px de borda. Este max-height e a FONTE
	   UNICA do limite: o JS le ele via getComputedStyle para crescer o campo ate aqui e so entao
	   ligar a rolagem interna (sem numero magico duplicado no JS). */
	line-height: 20px;
	max-height: 98px;
	overflow-y: hidden;
	outline: none;
}
/* O FormControl aplica fundo amarelo (#fffddd !important) e o Bootstrap aplica um brilho (box-shadow)
   no foco de qualquer campo. Aqui o campo de mensagem so deve escurecer a borda no foco, sem fundo
   amarelo nem brilho — por isso a selecao repete a cadeia de :not() do FormControl.css, so pra ganhar
   em especificidade e conseguir sobrescrever o !important dele. */
.ChatIaClienteInput.FormControl:focus:not(:disabled):not(.disabled):not(:read-only):not(.CheckText) {
	background-color: #ffffff !important;
	box-shadow: none;
}
.ChatIaClienteInput:focus { border-color: #2f80c4; }

/* Linha unica abaixo do campo de mensagem: quadro do aviso a esquerda, botoes a direita, os dois lado a
   lado e com a MESMA ALTURA MINIMA dos botoes (34px, ver min-height no .ChatIaClienteAcoesTexto abaixo —
   o quadro nunca passa de 2 linhas de texto, entao na pratica essa altura e sempre a mesma), entao
   align-items:center so garante que os dois fiquem no mesmo nivel se algum navegador arredondar a altura
   de forma diferente. justify-content:space-between empurra o quadro pra esquerda e os botoes pra
   direita, sem precisar de margem manual pra nenhum dos dois — na pratica quem ocupa o espaco entre eles
   e o flex:1 1 auto do proprio quadro (ver .ChatIaClienteAcoesTexto). gap:10px so evita os dois colarem
   se a janela ficar bem estreita. */
.ChatIaClienteRodapeLinha {
	display: flex;
	align-items: center;
	justify-content: space-between;
	margin-top: 8px;
	gap: 10px;
}
/* Botoes: limpar, parar, anexar e microfone a esquerda do enviar. Todos sao o Button padrao do v3 (btn
   do Bootstrap). O input de arquivo escondido fica no meio, mas com display:none nao gera caixa e nao
   entra no gap. O alinhamento do bloco INTEIRO (a direita, ao lado do aviso) vem do .ChatIaClienteRodapeLinha
   acima — aqui e so o espacamento ENTRE os botoes. */
.ChatIaClienteAcoes {
	display: flex;
	align-items: center;
	gap: 10px;
	/* Nunca encolhe: numa janela estreita quem cede espaco e o aviso ao lado (ver flex no proprio
	   .ChatIaClienteAcoesTexto), senao os botoes espremeriam primeiro e ficariam ilegiveis. */
	flex-shrink: 0;
}
/* Aviso (duas linhas fixas: "se minimizar essa janela..." e "o icone Assistente vai
   sinalizar..."), num quadro ao lado da linha de botoes (ver .ChatIaClienteRodapeLinha acima).
   display:flex + flex-direction:column empilha os dois <span> do Text::draw (que sozinhos sao inline e
   ficariam um do lado do outro); justify-content:center centraliza o bloco das duas linhas na vertical.
   align-items:stretch (em vez de center) faz cada <span> ocupar a largura INTEIRA do quadro — e e disso
   que a regra .ChatIaClienteAcoesTexto .Text logo abaixo precisa pra poder truncar (ver la). flex:1 1
   auto + min-width:0 fazem o quadro esticar desde a borda esquerda do rodape (mesmo ponto de partida do
   campo .ChatIaClienteInput ao lado, ja que os dois dividem o padding:10px do .ChatIaClienteRodape sem
   margem propria) ate quase os botoes — o gap:10px do .ChatIaClienteRodapeLinha e quem garante o respiro
   ate .ChatIaClienteAcoes. min-height:34px iguala a altura do proprio botao (btn-md, ver .Button.btn-md
   no Button.css); e so MINIMA (nao height fixo) por seguranca, mas na pratica o quadro fica sempre
   exatamente nessas duas linhas — pedido explicito e que o bloco NUNCA passe de 2 linhas (uma por frase),
   entao quem evita estourar altura e a regra de baixo (nowrap + ellipsis), nao quebra de linha. Fundo no
   mesmo azul do botao "Parar IA" quando desabilitado: e o proprio $primary do tema (#3d9be5, mesmo dos
   botoes) com a opacity:0.65 padrao do Bootstrap para elementos disabled (ver $btn-disabled-opacity), so
   que aqui como cor solida (rgba sobre o fundo branco do rodape) em vez de opacity no elemento inteiro.
   Texto branco sem text-shadow (pedido explicito — a sombra escura que o texto ganhou antes, igual a dos
   botoes primary, foi removida). */
.ChatIaClienteAcoesTexto {
	display: flex;
	flex-direction: column;
	align-items: stretch;
	justify-content: center;
	flex: 1 1 auto;
	min-width: 0;
	min-height: 34px;
	padding: 0 12px;
	border-radius: 3px;
	background: rgba(61, 155, 229, 0.65);
	color: #ffffff;
	font-size: 12px;
	line-height: 1.4;
	text-align: center;
}
/* Cada frase (um <span class="Text"> do Text::draw) fica presa numa linha so: nowrap impede a quebra e,
   se mesmo assim a frase nao couber (janela bem estreita), overflow:hidden + text-overflow:ellipsis
   truncam com "..." em vez de deixar o texto vazar pra fora do quadro azul — assim o bloco INTEIRO nunca
   passa de 2 linhas (uma por frase), como foi pedido. So funciona por causa do align-items:stretch la em
   cima: sem ele cada <span> ficaria do tamanho do proprio texto (shrink-to-fit) e nunca teria uma largura
   pra estourar contra. */
.ChatIaClienteAcoesTexto .Text {
	overflow: hidden;
	white-space: nowrap;
	text-overflow: ellipsis;
}
/* Largura fixa igual nos botoes: os icones tem larguras diferentes (borracha, clipe, microfone, aviao)
   e sem isso cada botao sai de um tamanho, o que faz o espaco entre eles parecer desigual. */
.ChatIaClienteAcoes .Button {
	width: 44px;
	padding-left: 0;
	padding-right: 0;
	margin-left: 0;
}
/* A margem herdada do projeto (.Button + .Button:not(.btn-block), no Button.css) so vale entre botoes
   IRMAOS COLADOS, e o input de arquivo escondido fica no meio da linha: sem isso o vao depois do limpar
   sairia menor que os outros tres. Ela precisa ser zerada por um seletor PELO MENOS TAO especifico
   quanto o de la (3 classes) — por isso a regra e repetida aqui com o .ChatIaClienteAcoes na frente
   (4 classes). Assim o espaco entre os quatro botoes vem so do gap, igual em todos. */
.ChatIaClienteAcoes .Button + .Button:not(.btn-block) {
	margin-left: 0;
}

/* Enquanto grava, o microfone fica vermelho e piscando — o usuario ve que o audio esta sendo captado. */
.ChatIaClienteAcoes .ChatIaClienteGravando,
.ChatIaClienteAcoes .ChatIaClienteGravando:hover {
	background-color: #c0392b;
	border-color: #c0392b;
	animation: chatiacliente-piscar 1.4s infinite ease-in-out;
}

/* Chips dos anexos ainda nao enviados (some quando a lista esta vazia, via d-none). */
.ChatIaClienteAnexos {
	display: flex;
	flex-wrap: wrap;
	margin-bottom: 8px;
}
.ChatIaClienteAnexo {
	display: flex;
	align-items: center;
	max-width: 100%;
	margin: 0 6px 6px 0;
	padding: 4px 8px;
	border: 1px solid #ced4da;
	border-radius: 12px;
	background: #f4f6f9;
	font-size: 12px;
}
.ChatIaClienteAnexoMiniatura {
	width: 24px;
	height: 24px;
	margin-right: 6px;
	object-fit: cover;
	border-radius: 4px;
}
.ChatIaClienteAnexoNome {
	max-width: 160px;
	overflow: hidden;
	text-overflow: ellipsis;
	white-space: nowrap;
}
.ChatIaClienteAnexoRemover {
	margin-left: 6px;
	color: #c0392b;
	cursor: pointer;
}
.ChatIaClienteAnexo .Icon { margin-right: 6px; }

/* Anexos que ja seguiram na mensagem: mesmo chip, agora dentro da bolha azul do usuario. */
.ChatIaClienteAnexosBolha {
	display: flex;
	flex-wrap: wrap;
	margin-top: 6px;
}
.ChatIaClienteAnexoBolha {
	margin-bottom: 0;
	border-color: rgba(255, 255, 255, 0.5);
	background: rgba(255, 255, 255, 0.18);
	color: #ffffff;
}
/* Miniatura de imagem de verdade (clipe, Ctrl+V ou print da tela) dentro da bolha do usuario, no lugar
   do chip generico — so quando ha os bytes disponiveis pra desenhar (ver origemImagemDaMidia no JS).
   Clicavel: abre a imagem em nova aba (ver abrirImagemEmNovaAba no JS). */
.ChatIaClienteAnexoBolhaImagem {
	display: block;
	max-width: 220px;
	max-height: 220px;
	border-radius: 8px;
	object-fit: cover;
	cursor: pointer;
}
/* Print da tela (botao de camera) desenha 100% maior que um anexo comum: costuma ter mais detalhe pra
   ler (texto de tela cheia) do que uma foto qualquer. */
.ChatIaClienteAnexoBolhaImagemPrint {
	max-width: 440px;
	max-height: 440px;
}

/* O empilhamento do dialog sobre o chat NAO tem regra de z-index aqui: com o chat sendo um Modal do v3,
   quem cuida disso e o fixModal (v3/javascript/component/Modal.js), que ja sobe o modal que abre por
   ultimo e o fundo dele. So a centralizacao vertical do dialog continua vindo do JS, com a classe
   modal-dialog-centered do proprio Bootstrap — assim o $.dialog das outras telas nao muda. */

/* Link de download do arquivo gerado pela IA (ex: planilha .xlsx) dentro da bolha. */
.ChatIaClienteArquivoGerado {
	display: inline-flex;
	align-items: center;
	margin-top: 6px;
	padding: 6px 10px;
	border: 1px solid #2f80c4;
	border-radius: 12px;
	color: #2f80c4;
	cursor: pointer;
	font-size: 12px;
}
.ChatIaClienteArquivoGerado:hover { background: #eaf2fa; }

/* Indicador de atividade da IA: pontinhos + o que ela esta fazendo agora ("Consultando seus dados...").
   Fica ao lado do corpo da bolha, e nao dentro, porque o corpo e reescrito a cada pedaco de texto. */
.ChatIaClienteStatus {
	display: flex;
	align-items: center;
	gap: 6px;
	margin-top: 4px;
	color: #8a939b;
	font-size: 12px;
	font-style: italic;
}

/* Indicador de "digitando" (tres bolinhas piscando). */
.ChatIaClienteDigitando i {
	display: inline-block;
	width: 6px; height: 6px;
	margin-right: 3px;
	border-radius: 50%;
	background: #9aa5b1;
	animation: chatiacliente-piscar 1.2s infinite ease-in-out;
}
.ChatIaClienteDigitando i:nth-child(2){ animation-delay: 0.2s; }
.ChatIaClienteDigitando i:nth-child(3){ animation-delay: 0.4s; }
@keyframes chatiacliente-piscar {
	0%, 80%, 100% { opacity: 0.3; }
	40% { opacity: 1; }
}

/* Contador vermelho de respostas nao lidas no botao do menu. */
.ChatIaClienteDot {
	min-width: 17px;
	height: 17px;
	padding: 2px 4px;
	border-radius: 50%;
	line-height: 13px;
}

/* Print de tela gerado pela IA, exibido dentro da propria bolha. Clicar abre a imagem em tamanho real
   numa aba nova (a URL e assinada e temporaria, so o proprio print). */
.ChatIaClientePrintLink {
	display: block;
	margin-top: 6px;
}
.ChatIaClientePrint {
	max-width: 100%;
	border: 1px solid #e2e6ea;
	border-radius: 8px;
	cursor: zoom-in;
}

/* Cartao da proposta de solicitação de suporte (ver ChatIaCliente.js, renderizarPropostaSuporte/
   executarAberturaSuporte). Fica dentro da bolha da IA, como um bloco destacado — sem botao: a UNICA
   confirmacao do fluxo ja aconteceu antes, na propria conversa, e o envio ja e disparado ao desenhar o
   cartao (o status abaixo mostra o resultado). */
.ChatIaClientePropostaSuporte {
	margin-top: 8px;
	padding: 10px 12px;
	border: 1px solid #2f80c4;
	border-radius: 8px;
	background: #f4f9fd;
}
.ChatIaClientePropostaSuporteTitulo {
	font-weight: 600;
	margin-bottom: 4px;
}
.ChatIaClientePropostaSuporteDescricao {
	font-size: 13px;
	color: #495057;
	margin-bottom: 8px;
}
.ChatIaClientePropostaSuporteStatus {
	margin-top: 8px;
	font-size: 12px;
}